Политика за Поверителност

1. Обща Информация

Тази политика за поверителност обяснява как LotusBridge ("ние", "нашата компания", "нашите услуги") събира, използва, съхранява и защитава вашите лични данни когато използвате нашия уебсайт или услуги. Ние се ангажираме да защитаваме вашата поверителност в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.

2. Администратор на Данните

Администраторът на вашите лични данни е LotusBridge, регистрирана в България. За въпроси относно тази политика или вашите права можете да се свържете с нас:

• • Имейл: [email protected]
• • Адрес: София, България
• • Телефон: +359 888 123 456

3. Какви Данни Събираме

Ние събираме следните категории лични данни:

3.1 Данни, които предоставяте доброволно:

• • Име и фамилия
• • Имейл адрес
• • Телефонен номер
• • Съобщения и коментари в контактни форми
• • Здравословна информация, релевантна за йога практиката (доброволно споделена)

3.2 Автоматично събрани данни:

• • IP адрес
• • Информация за браузъра и устройството
• • Данни за използването на уебсайта
• • Cookies и подобни технологии (вижте нашата Политика за Cookies)

4. Цели и Правни Основания за Обработката

4.1 Предоставяне на услуги (чл. 6(1)(b) GDPR):

• • Организиране на йога сесии и консултации
• • Комуникация относно записани услуги
• • Обработка на плащания

4.2 Законни интереси (чл. 6(1)(f) GDPR):

• • Подобряване на нашите услуги
• • Техническа поддръжка на уебсайта
• • Предотвратяване на измами

4.3 Съгласие (чл. 6(1)(a) GDPR):

• • Изпращане на маркетингови съобщения
• • Използване на cookies (където е необходимо)
• • Обработка на специални категории данни (здравословна информация)

5. Споделяне на Данни

Ние не продаваме, не даваме под наем или не търгуваме с вашите лични данни. Можем да споделяме данни само в следните случаи:

• • С доставчици на услуги, които ни помагат при предоставянето на услугите (при подписани договори за обработка)
• • При правно задължение или съдебна заповед
• • За защита на нашите законни права или безопасността на клиентите
• • С ваше изрично съгласие

6. Международни Трансфери

Вашите данни се обработват и съхраняват предимно в рамките на Европейския съюз. В случай на трансфер извън ЕС, ние гарантираме адекватно ниво на защита чрез подходящи гаранции като стандартни договорни клаузи на ЕК или решения за адекватност.

7. Срок на Съхранение

Ние съхраняваме вашите данни:

• • Данни за клиенти: до 5 години след последното взаимодействие
• • Маркетингови данни: до оттегляне на съгласието
• • Технически логове: до 12 месеца
• • Счетоводни данни: според българското данъчно законодателство (5 години)

8. Вашите Права

Съгласно GDPR имате следните права:

• • Право на достъп: да получите копие от данните, които обработваме за вас
• • Право на поправка: да поискате корекция на неточни данни
• • Право на заличаване: да поискате изтриване на данните при определени условия
• • Право на ограничаване: да ограничите обработката при определени обстоятелства
• • Право на преносимост: да получите данните в структуриран формат
• • Право на възражение: да възразите срещу обработката
• • Право да оттеглите съгласието: когато обработката се основава на съгласие

9. Мерки за Сигурност

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни, включително криптиране, контрол на достъпа, редовни резервни копия и обучение на персонала. Въпреки това, никакъв метод на предаване или съхранение не е 100% сигурен.

10. Деца

Нашите услуги не са предназначени за деца под 16 години. Ние не събираме съзнателно лични данни от деца под тази възраст без родителско съгласие. Ако научим, че сме събрали такива данни, ще ги изтрием незабавно.

11. Промени в Политиката

Можем да актуализираме тази политика периодично. Значителни промени ще бъдат съобщени чрез имейл или известие на уебсайта. Продължаването на използването на услугите след промените означава приемане на новата политика.

12. Жалби

Ако смятате, че нарушаваме вашите права относно защитата на данните, можете да подадете жалба в Комисията за защита на личните данни на Република България или в надзорния орган на вашата страна.

13. Контакт

За въпроси относно тази политика или за упражняване на вашите права:

• • Имейл: [email protected]
• • Телефон: +359 888 123 456
• • Адрес: LotusBridge, София, България